FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania
Gdzie wysyłacie zamówienia?
Zamówienia wysyłamy z Polski.
Do jakich krajów dostarczacie?
Realizujemy dostawy do Polski, Litwy, Łotwy i Estonii.
Jak długo trwa dostawa?
W Polsce standardowy czas dostawy wynosi 2–5 dni roboczych.
Na Litwę, Łotwę i do Estonii standardowy czas dostawy wynosi 4–6 dni roboczych.
Jakie metody płatności są dostępne?
Można zapłacić przelewem bankowym lub kartą Visa albo Mastercard.
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak. Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy na zasadach określonych w Polityce Zwrotów. IDEALNY ROWERY oferuje 15-dniowy termin na zwrot.
Jak zgłosić zwrot?
Informację o odstąpieniu od umowy można przesłać na:
kontakt@idealnyrowery.com
Jak zgłosić reklamację?
Reklamację można przesłać na adres:
kontakt@idealnyrowery.com
Warto podać numer zamówienia, nazwę produktu oraz dokładny opis problemu.
Czy mogę skontaktować się ze sklepem telefonicznie?
Tak.
+48 698 407 215
Czy mogę skontaktować się ze sklepem e-mailem?
Tak.
kontakt@idealnyrowery.com